ハーシスIDはSMSで届くことが多いです。
コロナウイルスに感染し、自宅療養を行う場合健康観察アプリであるマイハーシス
を登録するようになりますが、診断を受けてから2日以上経ってもIDがSMSなどに届かない場合、電話番号が固定電話である、誤った番号を登録しているなどの可能性があります。
そのためどの電話番号が登録されているのかを確認しなくてはなりません。
市区町村によって問い合わせの方法は異なりますが、多くの場合保健所に連絡をします。
直接連絡しても良いのですが、保健所は様々な業務を行っているためホームページにあるメールお問い合わせ欄を利用するとより迅速に対応してもらえることが多いです。
その際、氏名や生年月日、携帯の電話番号や診断を受けた医療機関名、診断を受けた日を記入します。
IDが届かないと、その後の健康状態を報告できない他療養証明書が表示されなくなるので、できるだけ早くに問い合わせをすることが大切です。
ハーシスIDは療養証明書の発行等に必要です。
コロナに発症し医療機関を受診すると付与される番号ですが、SMSで送られてくるのでスマホ等が必要になります。療養中の健康観察等は全てハーシスIDでログイン後の画面で行われる為、ハーシスは必要になります。
必ず発行されるものですが、逼迫した状況のため発行が遅れている医療機関も中にはあります。保健所に問い合わせると調べて連絡してくれますが、保健所も問い合わせが集中しているため折り返しの連絡が遅れがちになっています。また管轄外の医療機関で受診されている時は、発生届やハーシス等の連絡が届くのが遅くなるため更に遅くなることがあります
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